Con hardware usado contra la crisis

M. Bleicher, director ejecutivo de bb-net
En el curso de la rápida movilización del mundo del trabajo, los equipos usados ​​también tuvieron una mayor demanda que nunca. Al mismo tiempo, expone problemas como la dependencia de los productores asiáticos y la falta de conciencia de la sostenibilidad, como explica Michael Bleicher en una entrevista con ICT CHANNEL.

CANAL TIC: Sr. Bleicher, la pandemia ha acelerado significativamente la tendencia hacia el trabajo móvil. ¿Cuánto ha afectado eso a la demanda de sistemas usados?

Michael Bleicher: Debido a los dispositivos necesarios para la oficina en casa / la educación, nos enfrentamos a un enorme aumento de la demanda. Lo que significaba que estábamos fabricando justo a tiempo y apenas teníamos existencias. Esto afectó a todo el mercado de bienes nuevos y usados. La atención se centró claramente en los dispositivos móviles, el área de escritorio ha disminuido drásticamente.

CANAL TIC: En su opinión, ¿en qué medida influyó en el aumento de la decisión de comprar usados ​​el hecho de que las computadoras portátiles nuevas a menudo se agoten?

Blanqueador: La capacidad de entrega tenía que ser probada en el mercado. En ese momento era de importancia secundaria para los socios y clientes si el dispositivo era nuevo o reacondicionado. El remarketing de TI recibió un impulso positivo durante el año pasado. Las empresas que todavía eran escépticas sobre el hardware reprocesado hasta ahora exploraron nuevos territorios por necesidad y quedaron convencidas por los argumentos imbatibles de la TI renovada. Calidad, entrega y rendimiento, precios atractivos: los dispositivos reacondicionados profesionalmente cumplen lo que prometen. Por lo tanto, se puede decir que los socios que se han abierto a productos con un ciclo de vida extendido generalmente confían en el uso de estos dispositivos a largo plazo. El repunte hizo posible expandir los canales de ventas a largo plazo en muy poco tiempo, lo que, sin embargo, dejó muy clara la adquisición de dispositivos usados ​​y la falta asociada de uso responsable del hardware de TI en Alemania.

CANAL TIC: Para cambiar eso, en 2020 tendrás, entre otras cosas, el »Iniciativa para una evolución de TI segura y sostenible«(INSI) fundado. ¿Podría esto, y por tanto también la parte social en forma de donaciones de dispositivos, beneficiarse también del boom de la demanda?

Blanqueador: La iniciativa INSI está dando sus primeros frutos y ya se han ejecutado algunos proyectos. Sin embargo, todavía no se ha logrado todo el potencial de la iniciativa. Sin embargo, ya se han entregado donaciones de dispositivos más pequeños, incluidos los de nuestros propios proyectos. Para el nuevo año, nos gustaría impulsar INSI más allá y ofrecer a las empresas la oportunidad de hacer una contribución positiva a nuestro medio ambiente y apoyar al sector de la educación con su hardware fuera de servicio.

La situación de la oferta sigue siendo sólida a pesar de los residuos

CANAL TIC: ¿La movilización del mundo laboral también aumenta la demanda de modelos de alquiler porque las empresas intentan salvar los bloqueos con equipos prestados?

Blanqueador: Seguro. También pudimos implementar varios proyectos con socios en el sector de TI de alquiler y traer temporalmente de vuelta al mercado la TI renovada. Algunos socios quedaron tan impresionados por la calidad de su equipo de alquiler que se hicieron cargo de ellos tan pronto como expiró el período de alquiler. Debido a la situación actual, la demanda de dispositivos prestados no disminuirá y seguirá desempeñando un papel en nuestra cartera.

CANAL TIC: ¿Qué tan bien podría y puede seguir cuidando a sus socios y en qué medida influyen factores como los cierres y las normas de higiene?

Blanqueador: Gracias a asociaciones fiables y a largo plazo, pudimos superar el difícil suministro relativamente bien y soportar cargas máximas. Sin embargo, algunos proyectos se pararon por el momento debido a la escasez de nuevos productos y también por conceptos de higiene. Muchas empresas redujeron al mínimo el acceso y las entregas o, en nuestro caso, la recogida de mercancías en sus instalaciones. Como resultado, la TI dada de baja no se pudo recoger según lo acordado y procesar en nuestro centro tecnológico, sino que se almacenó en el cliente como reserva. Nuestras instalaciones nos permiten continuar nuestra producción con suficiente distancia, requisitos de máscara y sistemas de cambio, por ejemplo, durante los descansos. La oficina en casa en el área comercial era estándar en bb-net incluso antes de la pandemia, lo que significa que hubo o no habrá restricciones de servicio o contacto para clientes y socios.

CANAL TIC: ¿Qué significan estos cambios para las compras y, por tanto, para el futuro próximo? ¿Los dispositivos móviles son cada vez más escasos mientras abundan las computadoras de escritorio?

Blanqueador: El mayor desafío en el sector de remarketing de TI es la adquisición de bienes. Mientras más empresas almacenen su hardware usado, más difícil será la adquisición. El problema con la disponibilidad de nuevo hardware se ha estabilizado hasta cierto punto, lo que significa que más TI que se ha retirado se está entregando a los reacondicionadores y la adquisición es un poco más fácil. La tendencia hacia los dispositivos móviles en comparación con los equipos de escritorio es claramente visible y probablemente no se aplanará, sino que aumentará.

Fin inminente para numerosos reacondicionadores de Microsoft

CANAL TIC: En su opinión, ¿cuánto cambiará la experiencia actual el mundo del trabajo más allá de la situación aguda y cómo puede beneficiarse el mercado de usados?

Blanqueador: El mundo laboral en todas las industrias se está volviendo más digital que nunca. A principios del año pasado, la oficina en casa todavía era un privilegio absoluto para muchos, pero se está volviendo cada vez más estándar. Las ventajas para los empleados, los empleadores y también para nuestro medio ambiente son grandes, pero también están asociadas a mucha confianza, disciplina y algunos cambios. Sin embargo, incluso después de volver a la normalidad, el trabajo móvil no perderá su popularidad, sino que será una parte integral de él. Al crear lugares de trabajo permanentes y adicionales para oficinas en el hogar, asumimos una demanda continua de dispositivos móviles, por lo que se espera que los requisitos de hardware asociados arrojen una gran luz sobre el mercado de la TI renovada.

CANAL TIC: Además de la situación excepcional causada por Covid-19, este año tuvo que gestionar la integración de los numerosos reacondicionadores más pequeños que Microsoft había descontinuado. ¿Qué tan bien funcionó esto? Puede asumir que la mayoría de los afectados permanecerán en el mercado bajo las nuevas condiciones.

Blanqueador: La mayoría del programa RRP de Microsoft aprobado no pudo ser interceptado por los socios MAR existentes. La discrepancia entre las empresas y el inminente cambio a licencias exclusivamente digitales fue demasiado grande. Sin embargo, pudimos cuadriplicar nuestro panorama de socios en esta área y asumir que el 15 por ciento superior del programa ahora puede continuar su negocio a través de otros socios MAR.

CANAL TIC: En Microsoft, el año nuevo se trata de licencias digitales. ¿Qué desafíos trae esto y cómo puede apoyar a los socios? ¿Qué otras tendencias o temas esperas?

Blanqueador: El mayor desafío es la integración del proceso digital en los socios de TPR (nota del editor: revendedores externos). La implementación y el esfuerzo asociado no deben subestimarse. Sin embargo, en última instancia, este paso garantiza que las licencias digitales se puedan utilizar de forma rentable a largo plazo. Otras tendencias podrían ser que otros proveedores de software también estén adoptando este "espíritu" y estén ofreciendo cada vez más productos digitales en lugar de analógicos.

Más ayuda para empresas y autoridades

CANAL TIC: ¿Cuál es su evaluación general del año pasado y qué comentarios han recibido sus socios?

Blanqueador: Desde un punto de vista económico, 2020 fue consistentemente positivo y más exigente que el promedio. Lo cual vemos como positivo, porque proporciona la velocidad extra necesaria para seguir desarrollándose. La pandemia ha mostrado la debilidad de los mercados. La dependencia de China y sus instalaciones de producción, la sensibilidad de las cadenas de suministro y la digitalización desde hace mucho tiempo en todas las áreas. El comercio minorista en línea una vez más ha tomado una gran parte del pastel de la venta minorista tradicional, y los minoristas que solo viajan a través de tiendas físicas han sufrido pérdidas considerables. El paquete de rescate expirará el próximo año y revelará todos los efectos de la pandemia. Además, los precios en el mercado están sobrecalentados y la disponibilidad sigue siendo escasa. Somos muy escépticos con respecto a 2021.

CANAL TIC: ¿El reprocesamiento sigue siendo una tendencia, especialmente desde que la TI ecológica está experimentando un repunte?

Blanqueador: Todas las empresas, sin importar el tamaño, enfrentan el desafío de deshacerse de sus equipos usados. Nuestra sociedad ejerce cada vez más presión sobre las empresas para que actúen de forma sostenible en todos los ámbitos y se opongan a la sociedad del descarte. Muchas empresas e instituciones tienden a estar abiertas a tratar responsablemente con su TI usada, pero evitan convertir sus procesos internos y temen costos adicionales.

CANAL TIC: ¿Qué nuevas ideas pueden utilizar usted y sus socios para ayudar a las empresas y las autoridades a superar este desafío?

Blanqueador: Para dar a las empresas más pequeñas, en particular, la oportunidad de lidiar de manera sostenible con la TI fuera de servicio, pueden usar bb-net Caja de TI verde alquilar. Green-IT Box sirve como una instalación de almacenamiento provisional móvil para el hardware de la empresa retirado, independientemente del período de tiempo. Las empresas pueden almacenar de manera conveniente y centralizada su TI usada y la recolección y entrega de pedidos en bb-net en cualquier momento. Una vez que se han transmitido las mercancías, se comprueban en el Centro de Tecnología de Schweinfurt sobre la base de los números de serie, se eliminan los datos y se evalúan según los precios justos del mercado, y se inicia el pago. Todos los servicios ya están incluidos en el precio del alquiler, lo que significa que la empresa no incurre en ningún coste adicional.

 

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