Microsoft se está alejando completamente de los RRP

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Hace unas semanas, Microsoft anunció a sus socios "Reacondicionadores registrados" que en el futuro solo recibirán servicios a través de MAR. Qué significa esto para los afectados, explica el director gerente de bb-net, Michael Bleicher, quien quiere apoyarlos con su propio programa de socios.

La noticia de Microsoft fue una completa sorpresa para muchos de los aproximadamente 3.000 "Reacondicionadores registrados" (RRP) de todo el mundo: en junio se les informó por correo electrónico que su nivel de socio se cancelaría sin reemplazo el 1 de octubre (consulte "Microsoft cancelará el programa de reacondicionadores" «). Solo se les permite registrar las PC usadas con sus licencias restantes hasta fin de año, pero luego deben venderlas antes del 30 de junio de 2021 a más tardar. En el futuro, deberán contactar con uno de los casi 70 Reacondicionadores Autorizados (MAR) como “Reacondicionador Tercero” (TPR) para continuar obteniendo las licencias con descuento para la venta de sus dispositivos reacondicionados a instituciones educativas, autoridades y organizaciones sin fines de lucro. Por tanto, no es de extrañar que la incertidumbre sea grande ahora. Muchos reacondicionadores no saben cómo debería funcionar esta cooperación y qué obstáculos y costos adicionales conlleva.

Como uno de los primeros MAR en todo el mundo, bb-net alemán ha lanzado un programa de socios completo para ponerse al día con los reacondicionadores registrados. En entrevista con CRN, el fundador y director gerente Michael Bleicher explica lo sorprendentes que fueron los cambios para su empresa, lo que significan para los afectados y las ventajas que ofrece a los nuevos socios con »programa de licencia bb-net«(BLP) puede ofrecer. También está considerando otros cambios próximos, como el cambio digitale Licencias en el cambio de año, que sigue siendo un dolor de cabeza para muchos socios.

ENTREVISTA

CRN: Sr. Bleicher, los "Reacondicionadores registrados" (RRP) fueron tomados con la guardia baja por el anuncio de Microsoft de los cambios en el programa de reacondicionadores. ¿Qué tan sorprendente fue el paso de bb-net como un importante restaurador autorizado (MAR)?
Michael Bleicher: ¿Qué debería sorprenderme de la asociación con Microsoft? Pero sí, los cambios se produjeron de forma muy inesperada e incluso nosotros, como Reacondicionadores Autorizados, no los conocíamos de antemano.

"Quizás no sea el momento adecuado"

CRN: Algunos de los RRP anteriores informaron a CRN que su negocio actualmente está funcionando muy bien debido al aumento de la digitalización relacionado con la corona. En su opinión, ¿fue un buen momento para hacer el cambio?Blanqueador: Especialmente en el momento de Corona, cuando las licencias sin fines de lucro y los dispositivos asociados se necesitan más que nunca, ese podría no ser el momento adecuado. Pero ahora es importante que todos los involucrados aprovechen al máximo la nueva situación con total compromiso.

CRN: ¿En qué medida su empresa ha sabido adaptarse adecuadamente a las nuevas tareas que va a asumir como supervisor de los anteriores PVP a partir de otoño?
Blanqueador: En los muchos años y gracias al trabajo ágil aquí en bb-net, hemos aprendido a reaccionar rápidamente a las influencias externas. Somos MAR desde 2012 y hemos estado en el negocio de la remodelación durante 25 años, por lo que tenemos una gran experiencia a la que podemos acceder. Además, ya tenemos algunos de los denominados contratos de “Terceros reacondicionadores” (TPR) con antiguos MAR y RRP de la región DACH. Esto significa que los procesos correspondientes, nuestros propios contratos e informes ya son un proceso instalado permanentemente y que funciona correctamente.
Tan pronto como nos informaron de los cambios, formamos un equipo de proyecto para considerar qué podíamos hacer por los RRP salientes y cómo podríamos involucrarlos con nosotros. Con este fin, sacamos del cajón un proyecto planificado durante mucho tiempo y, por lo tanto, lanzamos nuestro »programa de socios de licencia bb-net« (BLP). Esto resultó en nuestra nueva página de información, que debería dar a los RRP una descripción general y allanar el camino para el cambio a bb-net como MAR.

CRN: ¿Ha habido ya informes iniciales o contactos de reacondicionadores registrados que ahora buscan un socio MAR?
Blanqueador: Poco después de la información interna de Microsoft a los RRP, tuvimos las primeras consultas. Sin duda, esto también se debe a nuestra buena reputación y conocimiento en la industria. Además, algunos PVP ya son nuestros clientes y están comercializando activamente nuestros productos tecXL.

Condiciones para los TPR

CRN: ¿Está listo para aceptar RRP existentes como nuevos socios de TPR en grandes cantidades?
Blanqueador: Yo diría que sí, estamos listos. Por supuesto, aceptar una gran cantidad de nuevos clientes en esta área también nos presenta desafíos. No es suficiente pedir licencias y luego venderlas. Ciertamente, continuaremos expandiendo nuestro programa técnicamente para hacer que los procesos como este digital y hacerlo lo más simple posible. El programa de socios licenciatarios de bb-net es solo el comienzo y puedo imaginar que continuaremos implementando beneficios para los socios a fin de crear un programa sólido y atractivo para los reacondicionadores. Lo comparo con nuestro programa de socios tecXL: también ha crecido continuamente y se ha convertido en un sistema profesional para más de 600 distribuidores.

CRN: En las nuevas condiciones, ¿será comparable el esfuerzo que implica el cuidado de los socios de RRP con la práctica anterior, y vale la pena?
Blanqueador: El esfuerzo es, por supuesto, significativamente mayor debido a los diferentes tamaños de los socios, la infraestructura de TI que se encuentra en la empresa, pero también los diferentes deseos. Lo que no se debe olvidar es que Microsoft está rompiendo completamente con los RRP. En otras palabras, seremos su socio contractual en el futuro y, como resultado, también tendremos que asumir el soporte técnico completo y la responsabilidad de los socios. Especialmente con respecto a los informes requeridos de las licencias, tenemos que asegurarnos de que nuestros colegas no hagan un mal uso de las licencias y se adhieran a las disposiciones de un TPR.
Ciertamente no hay mucho que ganar aquí para nosotros, pero eso está en segundo plano por ahora. Debido a nuestro tamaño y como innovador para el mercado de la restauración, casi lo vemos como una obligación para ofrecer soluciones.

CRN: ¿Puede contrarrestar los temores de los PVP con respecto a un aumento en el precio de las licencias con condiciones específicas?
Blanqueador: Actualmente puedo decir que un ex RRP recibe las mismas condiciones que en la asociación directa con Microsoft. Pero todavía no sabemos qué cambios introducirá Microsoft antes del lanzamiento, incluso si yo, como los socios interesados, por supuesto, preferiría eso.

CRN: Como saben, Microsoft ha estado trabajando en cambios importantes en el programa Reacondicionador durante algún tiempo. ¿Son los MAR los siguientes?
Blanqueador: Puede ver en la decisión global con qué rapidez los programas cambian o se suspenden. Por supuesto, en MAR también estamos pensando en esto. Pero dado que estamos en una asociación muy cercana con Microsoft, estamos haciendo un muy buen trabajo y hemos crecido a un tamaño significativo en el mercado, me veo como bb-net armado para cambios futuros, incluso si estos afectan el programa MAR.
El cambio actual es definitivamente una oportunidad para nosotros también y muestra que la tarea que hicimos en el pasado ahora está teniendo un efecto positivo para nosotros. Como siempre, el mercado de dispositivos usados ​​y reacondicionados sigue siendo emocionante y espero con interés nuevos desarrollos.

Microsoft está cambiando a licencias digitales

CRN: A finales de año, comienza el cambio a las licencias digitales en el mundo de Microsoft. ¿Su empresa ya está preparada adecuadamente para esto?
Blanqueador: Estamos bien posicionados aquí. Microsoft lanzó un proyecto piloto hace dos años y estuvimos a bordo desde el principio. Sin embargo, las aplicaciones que el grupo nos puso a nuestra disposición no fueron suficientes para poder mapear las necesidades de un restaurador y los imponderables en un proceso de fabricación. Por lo tanto, a través de nuestro equipo de DevOps interno, hemos desarrollado nuestras propias piezas de software e interfaces para abordar el problema digitale Para poder mapear la licencia en su totalidad.
Nos tomó unos buenos 6 meses implementar un proceso sin problemas. Mientras tanto, hemos llevado a cabo más de 100.000 instalaciones sobre la nueva base, por lo que esto se ha convertido en un negocio habitual. Por cierto, a día de hoy, somos el único MAR en la región DACH que puede mapear esto y hacerlo en la práctica. Según mi información, solo hay seis empresas en todo el mundo. Esto demuestra una vez más la enorme competencia que tenemos internamente y la posición pionera que ocupamos aquí en cosas nuevas e innovadoras.
Al final, debo admitir que la integración de claves de productos digitales también fue una bendición. Como resultado, nuestros procesos de fabricación se han vuelto más ágiles y rápidos y los posibles errores hombre-máquina se han reducido aún más.

CRN: En su opinión, ¿pueden los proveedores más pequeños hacer frente a este esfuerzo y cómo puede ayudarlos bb-net si es necesario?
Blanqueador: Aquí viene el quid del cambio. Estratégicamente, Microsoft ha elegido un buen momento para sí mismo. Pequeños MAR o RRP digitale El cambio de licencias requiere mucho apoyo y saca a la luz los problemas. Y creo que el grupo también es consciente de que muchos ni siquiera pueden transmitir el cambio. Microsoft está trasladando el trabajo a los MAR y está resolviendo muchos problemas de una sola vez.
Esta infraestructura, como se puede encontrar con nosotros, no es de esperar del posible nuevo socio. Pero ya estamos investigando qué posibilidades podemos crear para facilitar al máximo la vida del nuevo socio. Aquí confiamos en nuestro propio desarrollo de software, que se basa en las herramientas de Microsoft para hacer posible una mayor restauración incluso después de la era de las "etiquetas".
Pero no quiero revelar demasiado en este momento, pero estoy de buen humor de que lo lograremos. Además, y especialmente con respecto a los desarrollos aún por venir, cada RRP debe por lo tanto considerar cuidadosamente con quién celebrar un contrato; esto también se aplica a los TPR o MAR existentes que trabajan junto con otro MAR.

COMUNICADOS DE PRENSA


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ICT_21.08.2020_Microsoft está completamente separado de los PVP (PDF)Descargar 
ICT_18.8.2020_Microsoft está completamente separado de los PVP - LINK parte 1Descargar 
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